家賃滞納・不良入居者問題を解決するために重要なことは、手間を惜しまずにしっかりと連絡を取ること。「え、それだけ？」と思われるかもしれませんが、そうやって関係値を築いていくことが円満・円滑な解決へとつながっていくのです。当社がご依頼をいただいた際にまず行うことは、下記の2点です。

遅くとも支払日から1週間以内にコンタクトを取ることが重要です。家賃滞納問題は、時間が経てば経つほど、話が複雑化し、解決が難しくなります。手間のかかる作業ではありますが、面倒くさがらずにきちんと連絡を取ります。そうすることで、早期解決の道も見えてきます。

STEP 01

まずはお電話でご連絡いたします。

まずはお電話にてご連絡させていただきます。出ていただける確率は高いとは言えませんが、ご連絡が取れましたら口頭で優しく催促いたします。

STEP 02

つながらなければ、郵便で催促いたします。

お電話がつながらない場合、郵便にて催促いたします。この際、必ず封書にてお送りし、個人情報やプライバシーにも最大限配慮します。

STEP 03

直接催促するため、訪問いたします。

郵便で催促しても無反応の場合、最終的には訪問することになります。ただし、電話・郵便の催促を無視するような滞納者の場合、平気で居留守を使ったり、会えたとしても暴言を吐かれたりするケースも少なくありません。こうなってしまっては、円満な解決はほぼ不可能と言ってもいいでしょう。